|
قابلیت تمدید موقت کاربران در پایان دوره قرارداد سرویسهای ADSl |
|
|
|
|
نوشته شده توسط مدیر عمومی
|
|
پنجشنبه ۲۶ آبان ۱۳۹۰ ساعت ۱۰:۴۲ |
|
در راستای بهبود کیفیت سرویس های ADSL و خودکارسازی فرایند پشتیبانی مشترکین ، تمامی کاربرانی که در پایان دوره قرارداد ( 1ماه ، 3 ماه ، 6 ماه و یک سال ) به علت عدم تمدید قرارداد یا بدهی اینترنت آنها قطع می شود می توانند با ارسال کلمه ext به سامانه پیام کوتاه شبکه کیمیا به شماره 100004030 اشتراک خود را یک روز تمدید نموده و سپس از طریق پرداخت انلاین یا واریز به حسابهای بانکی نسبت به تمدید قرارداد اقدام نمایند.
پیامک بایستی از طریق تلفن همراهی که شماره آن به عنوان شماره تلفن همراه مشترک ثبت گردیده است ارسال شده و نیازی به نام کاربری ، کد اشتراک یا متون دیگر در متن پیامک نمی باشد.
در آینده نزدیک امکانات دیگری مانند گزارش مصرف ، ترافیک باقی مانده ، درخواست حجم ارسال و دریافت اضافی و تغییر سرویس نیز از طریق این سامانه فراهم خواهد شد. |
|
آخرین به روز رسانی در پنجشنبه ۲۶ آبان ۱۳۹۰ ساعت ۱۰:۵۱ |